« Oportunitati de angajare

Operator vanzari prin telefon – divizia Rezidential TELEKOM Romania - Ploiesti

Category: Entry level
Localitate: Ploiesti
Tip job: Full Time
Data adaugarii: 24 nov 2016
Data expirarii: 17 oct 2018

Responsabilitati:

Pentru partenerul nostru, compania TELEKOM Romania, recrutam Operator vanzari prin telefon – divizia Rezidential, pentru locatia Ploiesti.

 

Locatie post: Ploiesti

 

Norma de lucru: Part time (6 ore)

 

Program de lucru: Programul departamentului este de Luni- Vineri, in intervalul orar 9:00 – 17:00. Dumneavoastra veti lucra norma de 6 ore in ture, in intervalul orar indicat. Turele se stabilesc de comun acord, impreuna cu superiorul direct.

 

Pachetul financiar include: parte fixa motivanta, bonuri de masa si sistem de de comisionare din vanzari (nivel excelent de comisionare).

 

Obiective de performanta:

-  Gradul de satisfactie al clientului

-  Nivelul serviciului

-  Timpul mediu de tratare al apelurilor

-  Solutionarea cazului in primul apel

-  Numarul de vanzari realizate, raportat la numarul de apeluri efectuate

-  Sa respecte procesele de operare.

 

Rolul postului:

Contactarea clientilor existenti (persoane fizice) si promovarea catre acestia a serviciilor companiei, servicii care nu se afla deja in pachetul pe care clientul il are deja achizitionat.

Cerinte:

-  Studii medii (studiile superioare reprezinta un avantaj)

-  Experienta anterioara in call center/consumer care sau customer service constituie un avantaj

-  Cunoasterea regulilor gramaticii limbii romane

-  Bune cunostinte de operare PC-pachetul MS Office

-  Facilitati de exprimare verbala si scrisa

-  Abilitati de comunicare, vanzare si negociere

-  Capacitate de focalizare pe detalii

-  Rezistenta la lucru in conditii de stress

-  Disponibilitate de invatare continua si intr-un timp scurt

 

 

Daca acest post este de interes pentru dumneavoastra, asteptam CV-ul la adresa de e-mail: cariera@prosolutionsagency.ro.

Va rugam sa mentionati postul pentru care aplicati.

Experienta:

Vrei sa aplici pentru acest job?

Trimite CV-ul tau la cariera@prosolutionsagency.ro