Pro Solution Agency - Cursuri de lucratori in comert
1 sep 2020Metodologie curs Lucrator in Comert
Modulul 1: Asigurarea cadrului general de desfasurare a activitatii punctului de vanzare
1.1 Efectuarea lucrarilor de curatenie si intretinere in vederea inceperii activitatii
1.2 Pregatirea echipamentelor, marfurilor si documentelor in vederea desfasurarii activitatii
1.3 Pregateste punctul de vanzare in vederea inchiderii activitatii
1.4 Mentinerea aspectului estetic al punctului de vanzare
1.5 Promoveaza imaginea punctului de vanzare
Aplicatie practica
Modulul 2: Prezentarea produselor si serviciilor aferente vanzarii
2.1 Intampinarea clientilor
2.2 Identificarea cerintelor clientilor
2.3 Furnizeaza informatii
2.4 Prezinta oferta generala de produse si servicii aferente vanzarii
2.5 Prezinta, la cererea clientului, produsele si serviciile aferente vanzarii
2.6 Comunica pretul produselor si serviciilor aferente vanzarii
Modulul 3: Realizarea vanzarii
3.1 Vinde serviciile
3.2 Ambalarea produselor
3.3 Livrarea produselor
3.4 Completarea formelor de plata
3.5 Incasarea valorii produselor vandute
Modulul 4: Intocmirea situatiei vanzarilor si raportarea acesteia
4.1 Identificarea documentelor specifice activitatii de de vanzare
4.2 Completarea situatiei vanzarilor
4.3 Selectarea informatiilor si raportarea situatiei vanzarilor
Modulul 5: Actualizarea stocurilor de produse
5.1 Verificarea stocurilor de produse
5.2 Asigurarea stocului de rezerva
5.3 Verificarea starii produselor din stoc
5.4 Mentinerea produselor din stoc in termenul de garantie/ valabilitate
MODULUL 6: Asigurarea calitatii
6.1 Aplicarea normelor de calitate In domeniul de activitate
Aplicatie practica:
6.2 Utilizarea metodelor standardizate de asigurare a calitatii
Modulul 7: Aplicarea normelor de securitate si sanatate In munca
7.1 Identificarea riscurilor In munca
7.2 Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea si sanatate In munca
7.3 Raportarea pericolelor care apar la locul de munca
- 4 Intervenirea In caz de urgenta
Modulul 8: Aplicarea normelor de igiena, sanitar veterinare si de protectie a mediului
8.1 Igiena personala la locul de munca
8.2 Mentinerea igienei la locul de munca
8.3 Aplicarea normelor sanitar-veterinare la locul de munca
8.4 Aplicarea normelor de protectie a mediului la locul de munca
Aplicatie practica
CELE MAI NOI JOBURI
Some people today are wondering generalities instead of meaningful specifics because they have failed to discover and mine the wealth of potentials in them.
Ifeanyi Enoch Onuoha