Pro Solution Agency - Cursuri de lucratori in comert

Metodologie curs Lucrator in Comert

Modulul 1: Asigurarea cadrului general de desfasurare a activitatii punctului de vanzare 

1.1 Efectuarea lucrarilor de curatenie si intretinere in vederea inceperii activitatii 

1.2 Pregatirea echipamentelor, marfurilor si documentelor in vederea desfasurarii activitatii 

1.3 Pregateste punctul de vanzare in vederea inchiderii activitatii 

1.4 Mentinerea aspectului estetic al punctului de vanzare 

1.5 Promoveaza imaginea punctului de vanzare 

Aplicatie practica 

Modulul 2: Prezentarea produselor si serviciilor aferente vanzarii 

2.1 Intampinarea clientilor 

2.2 Identificarea cerintelor clientilor 

2.3 Furnizeaza informatii 

2.4 Prezinta oferta generala de produse si servicii aferente vanzarii 

2.5 Prezinta, la cererea clientului, produsele si serviciile aferente vanzarii 

2.6 Comunica pretul produselor si serviciilor aferente vanzarii 

Modulul 3: Realizarea vanzarii 

3.1 Vinde serviciile 

3.2 Ambalarea produselor 

3.3 Livrarea produselor 

3.4 Completarea formelor de plata 

3.5 Incasarea valorii produselor vandute 

Modulul 4: Intocmirea situatiei vanzarilor si raportarea acesteia 

4.1 Identificarea documentelor specifice activitatii de de vanzare 

4.2 Completarea situatiei vanzarilor 

4.3 Selectarea informatiilor si raportarea situatiei vanzarilor 

Modulul 5: Actualizarea stocurilor de produse 

5.1 Verificarea stocurilor de produse 

5.2 Asigurarea stocului de rezerva 

5.3 Verificarea starii produselor din stoc 

5.4 Mentinerea produselor din stoc in termenul de garantie/ valabilitate 

MODULUL 6: Asigurarea calitatii 

6.1 Aplicarea normelor de calitate In domeniul de activitate 

Aplicatie practica: 

6.2 Utilizarea metodelor standardizate de asigurare a calitatii 

Modulul 7: Aplicarea normelor de securitate si sanatate In munca 

7.1 Identificarea riscurilor In munca 

7.2 Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea si sanatate In munca 

7.3 Raportarea pericolelor care apar la locul de munca 

7. 4 Intervenirea In caz de urgenta 

Modulul 8: Aplicarea normelor de igiena, sanitar veterinare si de protectie a mediului 

8.1 Igiena personala la locul de munca 

8.2 Mentinerea igienei la locul de munca 

8.3 Aplicarea normelor sanitar-veterinare la locul de munca 

8.4 Aplicarea normelor de protectie a mediului la locul de munca 

Aplicatie practica

CELE MAI NOI JOBURI